客戶所購買之商品，目前本店分為兩種
🔹現貨：本公司因出貨量較大，當週現貨訂單皆為隔週排程出貨。
🔹預購：通常為近期新品 or 非指定商品，由海外經銷商配貨，大多兩週內出貨。
🔸預購商品有可能因國際航班延遲、因當日航班貨物較多被卸下、因國內派送延遲等問題，皆有可能延遲到貨，造成不便敬請見諒。
二、商品可以取消嗎
由於客戶個人因素，下單完成後的取消、退貨、換貨等，皆恕本店拒絕，造成不便敬請見諒。
[關於販售的注意事項]
🔹下單後，因客戶個人因素之取消、退貨、換貨等，不論任何理由，皆恕本店拒絕，造成不便敬請見諒。
🔹訂單完成後，因客戶個人因素之取消、退貨、換貨等，不論任何理由，皆恕本店拒絕，造成不便敬請見諒。
🔹下單後，因市場價格波動較大鞋款碼數，將有可能被取消訂單，造成不便敬請見諒。
🔹下單的同時，代表您認同以上所述。
🔸對於以上所述之事項，無法同意的情況，麻煩客戶請勿下單。
三、官網商品等問題
🔹若想選購官網未上架商品，請至官方Line/官方Instagram窗口聯繫。
🔹官網商品若無客戶尺碼，請至官方Line/官方Instagram窗口聯繫，詢問是否有庫存。
四、𝓗𝓮𝓶𝓼 官方 E-Mail
🔹 polkygfdert@gmail.com
五、送貨方式
📌 配合的物流夥伴：
- 宅配：黑貓（僅限台灣本島）（三天內配達：因節慶等有所影響
- 超商：7-11、全家（台灣本島、外島超商門市）（三至五天配達：因節慶等有所影響
六、聯絡地址
🔹桃園市大溪區三元二街二巷一號（同公司地址 統編：90696297
🔸面交請與官方窗口預約（⚠️ 商品不開放試穿
七、退換貨須知
退貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
- 超過七天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 外包裝紙盒輕微的摺痕，不影響商品本身品質。
- 退貨商品包裝破損不完整、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
- 因個人因素而申請退貨 、 退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨 、 退費 。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。
